bz66 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে bz66 ("bz66", "আমরা", "আমাদের") ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ এবং সুরক্ষা করে যখন আপনি bz66.lat-এ bz66 ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।

এই নীতিটি bz66-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা আপনার এবং bz66-এর মধ্যে চুক্তির অংশও গঠন করে। আপনি যদি এই নীতির শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার bz66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।

bz66 দুটি প্রাথমিক উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ট্যান্ডার্ড ওয়েব প্রযুক্তির ব্যবহারের মাধ্যমে যখন আপনি সাইট ব্রাউজ করেন।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সহায়তায় যোগাযোগ করেন, বা অন্যথায় bz66-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আপনি নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং সরকার-জারি পরিচয় দলিল নম্বর (KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল ফোন নম্বর (প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী হিসাবে এবং OTP যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত), এবং ঐচ্ছিকভাবে একটি ইমেল ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ওয়ালেট শনাক্তকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ। bz66 সম্পূর্ণ পেমেন্ট পরিচয়পত্র সংরক্ষণ করে না।
• যোগাযোগ: আমাদের সহায়তা দলে আপনার পাঠানো যেকোনো বার্তার বিষয়বস্তু, সহায়তা টিকেট, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেল চিঠিপত্র সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি bz66 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি।

• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং IP ঠিকানা (শুধুমাত্র দেশ স্তরে জিওলোকেশন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত)।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্রতিটি পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়, শুরু করা গেম সেশন, বেটিং ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের ইতিহাস এবং বৈশিষ্ট্য ইন্টারঅ্যাকশন প্যাটার্ন।
• সেশন শনাক্তকারী: এনক্রিপ্টেড সেশন টোকেন যা একটি সক্রিয় সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনি যদি দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংসের অধীনে সেগুলি কনফিগার করে থাকেন তাহলে সেশনের সময়সীমা প্রয়োগ করতে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য

সীমিত পরিস্থিতিতে, bz66 তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারে, যার মধ্যে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে ব্যবহৃত) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

bz66 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না যতক্ষণ না আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পাওয়া যায় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা এটি করতে না বলা হয়।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার bz66 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখা, আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করা এবং পাসওয়ার্ড রিসেট এবং OTP যাচাইকরণ সহ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরিচালনা করা।
• পরিষেবা প্রদান: জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, আপনার অ্যাকাউন্টে জয় জমা করা, বোনাস এবং প্রচার প্রয়োগ করা এবং সমস্ত গেম এবং প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করা।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: নো ইউর কাস্টমার (KYC) বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) স্ক্রিনিং, বয়স যাচাইকরণ এবং bz66-এর কার্যক্রমে প্রযোজ্য অন্য যেকোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন নিদর্শনের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা, খেলোয়াড়-নির্ধারিত জমার সীমা এবং সেশনের সময়সীমা প্রয়োগ করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্তকরণ, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা বুঝতে, উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।

গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া, অভিযোগ সমাধান করা, অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন অনুমোদন এবং নিরাপত্তা সতর্কতার মতো গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি যোগাযোগ করা।

bz66 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, ডেটা প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

bz66 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেনের ডেটা (পরিমাণ, মুদ্রা, পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী) শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: শুধুমাত্র আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে KYC যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় দলিলের ডেটা ভাগ করা হয়েছে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: ব্যক্তিগত ডেটা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে প্রকাশ করা হতে পারে যেখানে bz66 আইনগতভাবে এটি করতে বাধ্য, বা যেখানে জালিয়াতি তদন্ত বা প্রতিরোধের জন্য প্রকাশ প্রয়োজনীয়।
• গেম প্রদানকারী: গেম পারফরম্যান্স অডিটিং এবং ফেয়ার প্লে সার্টিফিকেশনের উদ্দেশ্যে গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) সাথে বেনামী সেশন এবং RTP ডেটা ভাগ করা হয়।

সমস্ত ক্ষেত্রে যেখানে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করা হয়, bz66 যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় যাতে প্রাপক প্রযোজ্য গোপনীয়তা মান অনুযায়ী নিরাপদে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

bz66 প্ল্যাটফর্মের প্রকৃতির কারণে, পেমেন্ট ডেটা এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা সর্বোচ্চ স্তরের যত্নের সাথে পরিচালনা করা হয়। bz66 সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট PIN বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র সংরক্ষণ করে না।

KYC দলিল (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি) প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

bz66 একটি কার্যকরী, ব্যক্তিগতকৃত এবং সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনাকে লগইন রাখে, নিরাপত্তা টোকেন এবং আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এমন কুকি।
• পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা সমষ্টিগত এবং পৃথকভাবে আপনাকে সনাক্ত করতে পারে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্মের পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যেমন বেছে নেওয়া জমার পদ্ধতি, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং কনফিগারেশন।

bz66 বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলিকে bz66 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে কুকি রাখার অনুমতি দেয় না।

bz66 ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধারণ করে যতক্ষণ যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যেকোনো আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ সহ।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়, মানক AML রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

একজন bz66 খেলোয়াড় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি bz66 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে সাধারণত ব্যবহৃত ইলেকট্রনিক ফর্ম্যাটে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে bz66 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার যেকোনো ওভাররাইডিং আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে (উদাহরণস্বরূপ, AML রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা মানে লেনদেন এবং KYC ডেটা প্রযোজ্য সংবিধিবদ্ধ মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত মুছে ফেলা যাবে না)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি bz66-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যখন ডেটার নির্ভুলতা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা হচ্ছে বা একটি অভিযোগ তদন্তাধীন থাকে।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে bz66 বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে। bz66 প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না আমরা আপনার স্বার্থ এবং অধিকার ওভাররাইড করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারি।

bz66 সমস্ত যাচাইকৃত গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধের জবাব 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা যেখানে bz66 উচ্চ পরিমাণে অনুরোধ পায়, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি।

bz66 দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো সিস্টেম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, bz66 অযথা বিলম্ব ছাড়াই আক্রান্ত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

bz66 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। bz66 জ্ঞাতসারে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি bz66 সচেতন হয় যে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

bz66 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবাগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে bz66 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে bz66 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা একটি সম্ভাব্য ডেটা সুরক্ষা উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সহায়তা ইমেল: [email protected]